Chargeback: как отстоять свои деньги
На фоне ситуации с коронавирусом и как следствие массовыми отменами туров многие агентства столкнулись с частыми запросами банков о предоставлении информации по услугам, которые, волею обстоятельств,…
Возвращать нельзя переносить: эксперт рассказала, что делать с авиабилетами, если рейс отменен
Рейсы отменены, никто никуда не летит. Что делать клиенту и агенту в такой ситуации? Как правило, первым порывом является потребовать возврат за неиспользованную услугу.
Юристы рассказали, как действовать агентствам при аннуляциях
Из-за беспрецедентной ситуации, сложившейся на туристическом рынке, на агентства обрушилась лавина звонков от туристов, которые хотят аннулировать или перенести туры.
Возвращать нельзя переносить: эксперт рассказала, что делать с авиабилетами, если рейс отменен
Рейсы отменены, никто никуда не летит. Что делать клиенту и агенту в такой ситуации? Как правило, первым порывом является потребовать возврат за неиспользованную услугу.
Эксперт: не все игроки вернутся на рынок, а потребность в путешествиях вырастет
Влияние кризиса 2020 года на туристический рынок переоценить крайне сложно.
Юристы рассказали, как действовать агентствам при аннуляциях
Из-за беспрецедентной ситуации, сложившейся на туристическом рынке, на агентства обрушилась лавина звонков от туристов, которые хотят аннулировать или перенести туры.
Клиентский маркетинг и онлайн технологии: что сейчас в тренде?
В рамках выставки Интурмаркет состоялась конференция «Intelligent Travel Marketing», на которой специалисты туриндустрии раскрыли актуальные темы , среди которых не…
Татьяна Ванд: нас осталось немного, после коронавируса еще половина исчезнет
Из-за коронавируса российский турбизнес в очередной раз оказался в непростом положении и без какой-либо поддержки со стороны государства.
Что делать агентствам, если туристы аннулируют тур в Италию?
Ростуризм рекомендовал туроператорам приостановить продажи туров в Италию. По словам представителей розницы, на фоне ситуации с коронавирусом, продажи уже серьезно просели. Теперь же можно говорить…
Как турагент Серёжа в несезон «лидов» считал…и что из этого вышло
Существует примитивный миф о том, как устроен мир турбизнеса: даже если ты — директор крошечной турфирмы, которая продаёт на 1200 $ комиссии в несезонный месяц,…