Эксперт: не все игроки вернутся на рынок, а потребность в путешествиях вырастет
Влияние кризиса 2020 года на туристический рынок переоценить крайне сложно.
Анастасия Лавренюк, Sabre: «Используйте вынужденную паузу, чтобы сыграть на опережение»
Туристическая отрасль пережила много кризисов — извержения вулканов, цунами, эпидемии SARS и MERS, геополитические конфликты и экономические циклы. Но мы впервые столкнулись с проблемой, охватившей весь…
Анастасия Лавренюк, Sabre: «Используйте вынужденную паузу, чтобы сыграть на опережение»
Туристическая отрасль пережила много кризисов — извержения вулканов, цунами, эпидемии SARS и MERS, геополитические конфликты и экономические циклы. Но мы впервые столкнулись с проблемой, охватившей весь…
Chargeback: как отстоять свои деньги
На фоне ситуации с коронавирусом и как следствие массовыми отменами туров многие агентства столкнулись с частыми запросами банков о предоставлении информации по услугам, которые, волею обстоятельств,…
Возвращать нельзя переносить: эксперт рассказала, что делать с авиабилетами, если рейс отменен
Рейсы отменены, никто никуда не летит. Что делать клиенту и агенту в такой ситуации? Как правило, первым порывом является потребовать возврат за неиспользованную услугу.
Юристы рассказали, как действовать агентствам при аннуляциях
Из-за беспрецедентной ситуации, сложившейся на туристическом рынке, на агентства обрушилась лавина звонков от туристов, которые хотят аннулировать или перенести туры.
Возвращать нельзя переносить: эксперт рассказала, что делать с авиабилетами, если рейс отменен
Рейсы отменены, никто никуда не летит. Что делать клиенту и агенту в такой ситуации? Как правило, первым порывом является потребовать возврат за неиспользованную услугу.
Эксперт: не все игроки вернутся на рынок, а потребность в путешествиях вырастет
Влияние кризиса 2020 года на туристический рынок переоценить крайне сложно.
Юристы рассказали, как действовать агентствам при аннуляциях
Из-за беспрецедентной ситуации, сложившейся на туристическом рынке, на агентства обрушилась лавина звонков от туристов, которые хотят аннулировать или перенести туры.
Клиентский маркетинг и онлайн технологии: что сейчас в тренде?
В рамках выставки Интурмаркет состоялась конференция «Intelligent Travel Marketing», на которой специалисты туриндустрии раскрыли актуальные темы , среди которых не…